De aankondiging van de invoering “omgevingsvergunning” enerzijds en de wens tot verdere uitbouw van klantgericht werken anderzijds is in het najaar van 2005 voor de gemeente Amersfoort aanleiding geweest een projectgroep in te stellen. Dit ter voorbereiding op een integrale behandeling van aanvragen voor vergunning voor objecten in de fysieke leefomgeving.
Diverse stappen zijn reeds gezet. Een projectgroep heeft een inventarisatie gemaakt van alle relevante betrokkenen, producten, organisatiedelen en processen. Twee ingestelde werkgroepen ‘loket’ en ‘accountmanagement’ hebben vervolgens in casestudies de gevolgen van een integrale afhandeling verder uitgewerkt. Dit alles heeft eind 2006 geresulteerd in een plan van aanpak voor de implementatiefase en uiteindelijk in januari 2007 in een collegebesluit ‘invoering omgevingsvergunning’.
De gemeente Amersfoort is klaar om nu ook daadwerkelijk aan de slag te gaan. Hiervoor zijn 10 thema’s onderscheiden, waarvoor werkgroepen in het leven zijn geroepen. Enkele highlights in de aanpak zijn de ontwikkeling van één vergunningenloket vanuit het loket Bouwzaken en een goede samenwerking tussen de zeven productleveranciers van vergunningen en handhaving: vier afdelingen binnen SOB, de concernstaf, de Brandweer en het Gewest Eemland. Daarnaast richt men de organisatie vraaggericht in door accountmanagement te omarmen en krijgt integraal handhaven als onderdeel van de keten verder vorm. De basisgedachte is het realiseren van een nog meer vraaggerichte organisatie.
De Arena Consulting Group ondersteunt tezamen met DHV het invoeringstraject. De adviseurs van Arena Consulting ondersteunen de overall projectleider bij de bewaking, facilitatie en coördinatie van de werkgroepen, stellen een organisatie- en formatieplan op en ondersteunen de projectleider integrale handhaving met het opstellen van een handhavingsbeleidsplan bebouwde omgeving.
Meer informatie:
Frank van Nijkerken
John Rayer
Zie ook een artikel over dit project op de website van VROM.
Klik hier voor meer informatie over de gemeente Amersfoort.