→Evaluatie Stichting Visitaties Woningcorporaties Nederland

Via de Stichting Visitaties Woningcorporaties Nederland (SVWN) – opgericht door AEDES, VNG, BZK, de Woonbond en de VTW – hebben de meeste woningcorporaties zich verbonden aan het periodiek uitvoeren van visitaties. Enerzijds om verantwoording te kunnen afleggen over hun maatschappelijk presteren. Anderzijds om van de uitkomsten te leren en hun governance te verbeteren. De SVWN zorgt voor het beheer en de (door)ontwikkeling van de visitatiemethodiek, de accreditatie van visiterende bureaus, de toetsing van de kwaliteit van het visitatieproces en het bevorderen van het gebruik van de uitkomsten van visitaties. Arena Consulting voert samen met Beeckk adviseurs een bedrijfsmatige en stratische evaluatie uit van de SVWN.

Veranderingen in sector

De sector van woningcorporaties maakt de komende jaren grote veranderingen door. Deels door de economische en financiële crisis, deels door (veranderende) opvattingen over de maatschappelijke rol en gewenste focus van corporaties en deels door discussies over de transparantie en governance van maatschappelijke organisaties en bedrijven. Een en ander heeft tot gevolg dat ook de wettelijke spelregels en financiële speelruimte voor corporaties veranderen. In dat kader wordt ook (meer) transparantie gevraagd van de corporaties, zowel in de vorm van het afleggen van verantwoording als in de vorm van toezicht.

Veranderende positie visitaties

Door de genoemde ontwikkelingen zal de uitvoering van periodieke visitaties echter gaan veranderen van ‘morele zelfbinding’ naar ‘wettelijke verplichting’. Dit maakt dat alle corporaties zijn gehouden aan het uitvoeren van periodieke visitaties. De veranderingen hebben naar verwachting ook gevolgen voor de opzet, inhoud en het gebruik van visitaties en voor de rol en positie van de SVWN.

Doel en focus evaluatie

Het doel van de evaluatie van de SVWN is enerzijds het verbeteren van de huidige taakuitvoering en anderzijds het verkennen van deze toekomstige rol en positie. Daarbij zijn samengevat de volgende vier vragen leidend:

1. Hoe gaat de SVWN te werk?
2. In hoeverre werkt de SVWN effectief, efficiënt en transparant? Zowel qua organisatie als qua besturing?
3. Wat zijn de verbeteropties in het functioneren?
4. Wat zijn de mogelijke scenario’s voor de toekomstige positionering van het stelsel van beheer en ontwikkeling van visitaties bij woningcorporaties en daarmee de SVWN?

Meer specifiek ligt de focus op de kernprocessen van de SVWN (beheer methodiek, toetsing kwaliteit proces visitaties, bevorderen gebruik, externe communicatie). De evaluatie richt zich niet op de visitatiemethodiek en visitatiepraktijk zelf.

Aanpak en planning

Het onderzoek wordt uitgevoerd aan de hand van gesprekken met de meest direct betrokkenen (directie en medewerkers, raad van toezicht, college van deskundigen, oprichters, geaccrediteerde bureaus, woningcorporaties), documentenanalyse, een online bevraging van alle woningcorporaties en twee werksessies. De evaluatie wordt uitgevoerd in de periode juni 2013 – november 2013.

Meer informatie:
John Smits