→Provincie Noord-Holland – audit sector vergunningverlening

De provincie Noord-Holland heeft de afgelopen jaren veel geinvesteerd in het bedrijfsmatiger werken. Dit heeft onder meer geleid tot een meer productgerichte aanpak. Het achterliggende doel daarbij is ook de kwaliteit van de werkzaamheden (en dienstverlening) te verbeteren.

De provincie heeft Arena Consulting gevraagd de vergunningverlening op dit punt door te lichten. De centrale vraag daarbij is op welke punten de huidige organisatie nog kan verbeteren en waar – mede gelet op een aantal ontwikkelingen – de risico’s zitten.

De doorlichting is uitgevoerd op basis van een reeks gesprekken en dossierbesprekingen.

Meer informatie:
Marc van den Heuvel
John Smits

Klik hier  voor meer informatie over de provincie Noord-Holland.